비영리조직 IT인프라 정비 (PC, 네트워크)

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22.11.15 서울시사회적기업협의회 외부 NAS 접속 문제 응대

에뭉이
2022-11-16
조회수 16

외부 NAS접속이 안된다고 하여, 에뭉이 컴퓨터에서 외부 접속 시도를 진행했습니다.

퇴사자가 발생하여, 외부접속 문제를 조정하고자 비밀키를 변경하였는데, 이후의 연결이 안된다고 해서 담당자님이 변경한 비밀키와 예전 nas를 접근하기 위한 영상과 문서를 요청하였고, 이를 천천히 확인 후 에뭉이 컴퓨터에서 연결을 해보니 정상적으로 잡히는 것을 확인하였습니다. 

담당자님이 프로토콜 오류라고 이야기 한 것은 아마도, vpn 사용자 이름을 공유기에 저장되어 있지 않는 계정으로 입력을 해서 발생한게 아닌가 추측을 안내를 드렸고, 기존에 연결된 vpn 정보는 삭제 후 재부팅 후 새롭게 연결해달라고 안내했습니다.  이후 접속이 잘되었다고 연락을 받았습니다.


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