기본적인 문제 해결 제시로 해결이 안되는 것 같아서, 5시 30분에 방문을 진행하여, 점검을 진행하였습니다.

다행스럽게도 메모리의 일시적인 오류로 인한 부팅이 안되는 문제로 추정이 되어, 메모리를 분리 후 하나씩 연결하면서 부팅하는 과정을 거쳤습니다.

혹시 모를 상황을 대비하기 위해,전원 옵션 조정, 바이오스 비프음 on 등 컴퓨터 내부 상황을 조절하고, 불필요한 프로그램도 지우면서 시스템 점검도 했습니다. 정상적인 부팅이 확인이 되어 윈도우 업데이트와  mzk 구동을 진행하고 마무리를 했습니다. 이후에 과정은 담당자에게 설명 후 포스트잇에 글을 적어 모니터에 붙여두었습니다.

상황을 지켜보고 11월 11~12일에 영등포 사무실을 방문할 때 이상이 있는지 확인하는 차원으로 재방문을 할 예정입니다.