비영리조직 IT인프라 정비 (PC, 네트워크)

비영리조직의 PC를 과잉견적 없이 정비해드립니다. 

랜섬웨어 등 위협에서 데이터를 안전하게 보관하기 위해 오픈소스 NAS를 제작해드립니다.

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22.08.30 광암지역아동센터 알약 이슈 전화 응대

에뭉이
2022-09-02
조회수 419

전화로 백신오류 이슈에  대해 안내를 드리고, 안전모드에 진입해보시라고 안내를 드렸습니다.

이후 진행이 안되면 연락달라고 안내를 드렸는데, 안전모드 이후 삭제가 안된다고 하여 연락을 주셨습니다.

제어판 접근에서 다시 차근차근 안내해 드리고, 알약을 삭제할 수 있도록 안내 드렸습니다. 

이후 10분 뒤에 카톡으로 잘 삭제 하였다고 감사하다고 안내해 주셨습니다.



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