프린터 모델명에 대해 명확하게 검색을 하지 못하여, 찾지 못하시는 부분에 대해 카톡으로 문의를 주셨습니다.

 실제 쓰고 있는 프린터라도, 제어판에 있는 프린터 모델명이 정확이 적혀있는 것이 아니라 일련번호가 몇개가 생략되는 이유는 프린터 드라이버에서 지원하는 모델명이 다수 있기 때문에, 호환성과 범주를 고려하여 생략하게 됩니다.

 그래서 실제 프린터에 적혀있는 모델명을 보라고 안내를 드린뒤 지마켓에서 검색되는 토너에 대한 검색결과 링크를 공유해줬습니다. 이후 재생토너와 정품토너에 대한 설명을 드린 후 구매에 대해 참고하시라고 안내를 드렸습니다.