지역아동센터 사무국에서 사용하고 있는 컴퓨터가 창모드로 들어가면 갑작스레 마우스 스크롤이 자동으로 움직이는 현상이 발생한다고 하여, 방문을 진행했습니다.

시스템 이샹여부를 확인 후 장치관리자에서 마우스 드라이버의 상황을 확인하였습니다. HID 마우스 드라이브가 2개 설치가 되어 있어 있어 드라이버 충돌이 예측이 되어 실제 사용되는 드라이버를 파악 후 사용되지 않는 드라이버를 사용하지 않도록 설정하였습니다.