인터넷이 안된다고 해서, 방문을 진행했습니다.

확인을 해보니 모니터 hdmi의 연결이 불안정해서, 컴퓨터의 모니터 케이블을 만지면 컴퓨터가 꺼지거나 모니터 화면이 깜빡거리는 것을 발견해서, 케이블의 접촉 및 연결오류로 컴퓨터의 오작동이 예상된다 설명해드렸습니다. 대안으로 모니터 케이블 교체(hdmi를 연결하는 모니터 단자가 약간 흔들거림이 확인되어, d-sub 케이블 교체 등에 대한 대안을 설명해드렸습니다.