비영리조직 IT인프라 정비 (PC, 네트워크)

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22.10.6 보건복지자원연구원(조합원) 현장방문

에뭉이
2022-10-06
조회수 442

컴퓨터 부팅에 대해 점검 요청이 있어 방문을 했습니다.

다행스럽게도 메모리 쪽 이슈는 아닌 거 같았더라고요, 제가 방문했을 때 컴퓨터 전원을 뽑고 일정시간이 지난 뒤에 컴퓨터를 키니 켜지는 상황을 확인했었습니다. 기존 담당자가 퇴사후 새로오신 분이 제가 점검하고자 하는 컴퓨터를 사용하게 되어, 아래와 같이 스티커 메모로 내용을 남기고 설명을 해드렸습니다. 컴퓨터 절전 모드에 대한 이슈와, 컴퓨터 부팅시 작업모드를 선택하라고 뜨는 것을 보았을 때 윈도우 업데이트 과정에서 정상적으로 진행되지 못해서, 컴퓨터는 동작을 하지만 모니터가 반응하지 않는 상태였을 것이라고 추정하는 내용을 안내를 드렸습니다. 이 이후에 동일한 문제가 재발생되는 경우에는 포맷을 통해 처음부터 깔끔하게 사용하는 것을 제안드렸습니다.


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