오늘 랜섬웨어 관련 전화가 많이 와서 깜짝놀랐습니다.

저는 9.1 일까지 휴가거든요. 휴가중에 문제를 해결하기 위해 시간을 내어서 몇군데의 단체를 다녔지만, 저 혼자서 전부 해결할 수 없기에 영상으로 짧게 등록했습니다.

(제가 코로나 격리 헤제 후 환절기로 인한 잔기침이 있어서, 영상에서 기침소리가 좀 날꺼에요..)

알약이 윈도우 시스템 파일을 랜섬웨어로 판단하여, 격리한다는게 이번 상황의 핵심인거 같았습니다. 저도 한 때 알약을 써왔던 유저로써 마음이 좀 아프더라고요 ㅠㅠ

다행스럽게도, 알약을 안전모드에서 제거하면 문제가 해결된다고하니, 당황하지 마시고 안전모드에 진입 후 작업을 하시면 됩니다!

하지만 윈도우10은 안전모드가 일반적인 방법으로는 들어가기 힘들어서 처음에 고생이 많으실껍니다..

일단 안전모드를 진입해야하는데 안전모드를 진입하는 과정은 여러곳이 있기 때문에 MS에서 제공하는 설명을 보시면 좋을꺼 같습니다. 저의 경우 안전모드가 아닌 안전모드(네트워크 사용)을 통해 지웠음을 알려드립니다.

(윈도우 안전모드 들어가는 법)

급하게 방문한 현장에서 안전모드에서 지워지는게 오래 걸리기도 하고, 제거 중 진행화면이 중간중간에 오래 멈춰있어, 저의 경우 네트워크 진입 상태에서 진행하니 금방 지워지더라고요, 그래서 에뭉이의 경우 이렇게 지웠다라는 것을 참고해주시면 되겠습니다!!

(에뭉이가 안전모드 들어가는 방법 촬열 영상 구글 드라이브 링크)-링크가 안되면 덧글로 알려주세요!

참고 사항

- 해당 영상은 알약이 설치되어 있지 않은 상태로 찍었습니다.(개인 컴퓨터)

- 알약을 제거하실 때 바로지워지는 것이 아닌 제거하기 위한 숫자를 입력하셔야합니다.(알약 제거하는 과정에서 잘 따라 오시면 됩니다.)

- 해당영상의 핵심은 안전모드를 들어가는 방법에 대한 참고 영상이기 때문에, 영상을 굳이 보지 않으셔도, 중단에 있는 (윈도우 안전모드 들어가는 법)을 보셔도 충분히 하실 수 있을 것입니다.